Conditions générales

Nous traitons ton vie privée avec soin. Nous adhérons aux règles telles que décrites dans le règlement général sur la protection des données. Une grande partie de ces informations sensibles à la vie privée sont collectées par l'utilisation de cookies et de techniques similaires (ci-après dénommés : " cookies "). Les cookies améliorent ton expérience en ligne. Pour pouvoir utiliser pleinement les sites web et les apps, il est nécessaire que ton ordinateur, tablette ou téléphone mobile accepte les cookies. En utilisant notre site web et notre appli, tu acceptes que nous utilisions des cookies. Cette politique en matière de cookies explique le type de cookies que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et comment tu peux refuser ces cookies.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé dans le navigateur de ton ordinateur, tablette ou smartphone lorsque tu visites un site web ou une application. Via ce fichier texte, des données, dont certaines sont des données personnelles, sont stockées ou consultées. Les cookies que nous utilisons sur notre site web peuvent être divisés selon les types suivants :

• Cookies de session : Grâce à un cookie de session, nous pouvons voir quelles parties du site web tu as consultées au cours de cette visite. Cela nous permet d'adapter au mieux notre service au comportement de navigation de nos visiteurs. Ces cookies sont automatiquement supprimés dès que tu fermes ton navigateur web.
• Cookies permanents : Les cookies permanents nous permettent de te reconnaître lorsque tu visites à nouveau notre site web. Le site web peut donc être adapté spécifiquement à tes préférences. Même si tu as donné ton accord pour le placement de cookies, nous pouvons nous en souvenir au moyen d'un cookie. Cela t'évite de devoir répéter tes préférences à plusieurs reprises, ce qui te fait gagner du temps et rend le site web plus convivial. Les cookies permanents peuvent être supprimés par le biais des paramètres de ton navigateur.
• Cookies de suivi que nous plaçons nous-mêmes : Avec ton autorisation, nous plaçons un cookie sur ton équipement qui peut être appelé lorsque tu visites un site web de notre réseau. Cela nous permet de savoir que tu as visité d'autres sites web de notre réseau en plus de notre site web. Le profil ainsi établi n'est pas lié à ton nom, ton adresse, ton adresse électronique, etc. Nous plaçons ce cookie uniquement dans le but de faire correspondre les publicités à ton profil, afin qu'elles soient aussi pertinentes que possible pour toi.
• Cookies de suivi de tiers : Avec ton permission, nos annonceurs placent des cookies de suivi sur ton équipement. Ils utilisent ces cookies pour garder la trace des pages de leur réseau que tu visites afin d'établir un profil de ton comportement en ligne. Ce profil est en partie établi sur la base d'informations similaires qu'ils reçoivent lors de ton visite d'autres sites web de leur réseau. Ce profil ne sera pas lié à tes nom, adresse, adresse électronique, etc. tels que nous les connaissons, mais sera uniquement utilisé pour adapter les publicités à ton profil afin qu'elles soient aussi pertinentes que possible pour toi.

À quelles fins utilisons-nous les cookies ?

klikkie utilise des cookies aux fins suivantes : nécessaires, fonctionnelles, analytiques et marketing. Nous expliquons ci-dessous ce que ces objectifs impliquent et quelles informations nous stockons à ces fins.

• Fins nécessaires : Les cookies nécessaires sont requis pour que le site web et l'appli fonctionnent correctement. Ces cookies te permettent d'accéder au site web et à l'appli et garantissent le bon fonctionnement de diverses fonctionnalités sur le site web et l'appli. Par exemple, ces cookies mémorisent les détails d'adresse que tu as saisis, de sorte qu'ils restent dans ton compte lorsque tu navigues à nouveau sur le site web ou l'appli
• Fins fonctionnelles : Les cookies fonctionnels garantissent que les paramètres du site web sont mémorisés (tels que la langue, les données de connexion, la formule d'abonnement que tu as sélectionnée). Nous nous souvenons de ces paramètres pour rendre l'appli et le site web aussi conviviaux que possible. Notre service clientèle utilise également un programme appelé Reamaze. Ce programme enregistre ton adresse électronique et ton demande d'aide afin que notre service clientèle puisse t'aider correctement.
• À des fins analytiques : Les cookies analytiques collectent des informations qui nous permettent de savoir à quelle fréquence tu visites le site web ou l'appli et quelles sont les parties du site web les plus consultées. Nous recueillons ces informations pour savoir comment nos utilisateurs vivent le site web et l'appli afin de pouvoir améliorer l'expérience utilisateur. À cette fin, nous utilisons les programmes suivants :
• Hotjar : Hotjar nous permet de réaliser des enquêtes et d'analyser le comportement des visiteurs.
• Google Analytics : Cela nous permet d'analyser comment les gens se déplacent sur notre site web et notre application, et avec quels appareils.
• Gestionnaire de balises Google : Nous l'utilisons pour gérer nos cookies et nos points de données.
• Cookies marketing : Les cookies de marketing sont placés pour fournir à l'utilisateur des publicités pertinentes adaptées à ses centres d'intérêt. Ces cookies sont également utilisés pour s'assurer que tu ne vois les publicités klikkie qu'un nombre limité de fois. Ils nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos publicités et de nous assurer que nous sommes en mesure de les améliorer. Nous plaçons des cookies des sociétés suivantes sur ton navigateur web.
• Facebook : Lorsque tu effectues un achat par le biais d'une publicité Facebook, nous voulons le savoir afin d'analyser le type de publicité qui fonctionne ou ne fonctionne pas et de l'optimiser.
• Snapchat : Lorsque tu visites notre site web via Snapchat, nous voulons analyser les publicités qui fonctionnent et les optimiser.
• Google Analytics : Si tu as été sur notre site, nous pouvons utiliser le réseau Google Analytics pour toi joindre à nouveau, par exemple pour une offre.
• Twitter : Notre authentification Firebase utilise le cookie twitter.

Quelles données sont collectées par ces cookies ?

klikkie recueille ton adresse IP et ton adresse MAC (si possible anonymisée), ton comportement de navigation et de clic, tes identifiants de cookies, tes caractéristiques techniques (telles que le navigateur que tu utilises), la page à partir de laquelle tu es arrivé sur le site web de klikkie, quand et combien de fois tu visites ou utilise notre site web et notre appli, si tu utilises des fonctionnalités de notre site web et de notre appli, quelles pages tu visites sur nos sites web et avec quels appareils tu visites le site web et l'appli.

Comment peux-tu désactiver l'utilisation des cookies ?

En utilisant le site web ou l'appli, tu acceptes l'utilisation de cookies. Si tu souhaites modifier la manière dont nous utilisons les cookies, tu peux configurer ton navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies de nos sites web. Les liens suivants peuvent t'aider à modifier tes paramètres :

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiesMozillaFirefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/CookiesGoogle Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

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